📄 Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como os utilizamos na Aura e como pode geri-los.

1) O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website. Ajudam a lembrar preferências, melhorar a navegação e medir desempenho.

2) Quem coloca cookies?

• Cookies próprios: definidos pela Aura.

• Cookies de terceiros: definidos por parceiros (ex.: análise e publicidade).

3) Que cookies usamos e porquê

• Estritamente necessários (obrigatórios): garantem o funcionamento do site (ex.: sessão, carrinho, checkout).

• Funcionais: recordam preferências (ex.: idioma, endereço).

• Analíticos/Desempenho: medem tráfego e uso do site para melhoria contínua.

• Marketing/Publicidade: personalizam anúncios e medem campanhas (ex.: remarketing).

Exemplos comuns (poderás ativar/desativar consoante a loja):

– Analíticos: Google Analytics/GA4, Meta Pixel event tracking

– Marketing: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads

– Funcionais: chat da loja, preferências de consentimento

4) Base legal

• Necessários: interesse legítimo (funcionamento do site).

• Funcionais, Analíticos e Marketing: consentimento do utilizador (RGPD/ePrivacy).

5) Gestão de consentimento

Ao entrar no site, exibimos um banner de consentimento. Pode:

• Aceitar todos os cookies;

• Rejeitar não essenciais;

• Personalizar por categorias

Pode alterar a sua escolha a qualquer momento em “Gerir Cookies” (link fixo no rodapé).

6) Como desativar cookies no navegador

Também pode gerir/ bloquear cookies nas definições do seu navegador. Note que bloquear cookies necessários pode afetar o funcionamento do site.

7) Retenção

Cada cookie tem um período de retenção específico (sessão ou persistente). Guardamos as suas preferências de consentimento por até 12 meses (ou prazo legal aplicável), após o qual pediremos novo consentimento.

8) Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. Verifique periodicamente.

9) Contactos

Para qualquer questão, utilize o nosso formulário de contacto disponível no website.

Dúvidas sobre cookies e privacidade:

• Morada: morada indicada pela nossa equipa de apoio ao cliente